Алуминиева форма на алуминиева и алуминиева профил след продажбата
Henan Hongxinghua Aluminum Co., Ltd. предоставя цялостно обслужване след продажбата, включително тестване на продукти, технически насоки, преиздаване на резервни части и инструкции за инсталиране. Ние гарантираме бързи отговори на запитвания на клиенти, помагаме за разрешаването на практически проблеми, срещани по време на употреба, и гарантираме правилната функция на нашите продукти.
Осигуряване на качеството на продукта
Всички продукти са подложени на размерено измерване, тестване на силата, повърхностна проверка и тестване на сглобяване. След получаване на стоките, ако клиентите открият някакви производствени проблеми, като деформация на формата, прекомерни грешки в размерите, отклонения в позицията на отвора или лошо заваряване, те могат да представят обратна връзка в рамките на 7 работни дни. След проверка ще предоставим услуги за преиздаване или обмен и ще покрием всички свързани разходи.
Услуги за техническа поддръжка
За проблеми, срещани по време на сглобяване на алуминиева форма, връзка с профила и конструкция на структурата на специална форма, ние предоставяме услуги за отдалечени насоки чрез телефон, имейл и видео. Това включва предложения за преглед на преглед и оптимизация, обяснения на ключови етапи на инсталиране, предпазни мерки за конструкция и видео демонстрации на оперативния процес.
Механизъм за реакция след продажбата
Компанията има специален екип за обслужване на клиенти и техническа поддръжка след продажбата. Клиентите могат директно да се свържат с отговорното лице чрез телефон, имейл или weChat. След като изпратихме проблем след продажбата, ние гарантираме отговор по телефон или WeChat в рамките на 4 работни часа, предварително решение в рамките на 12 часа и пълна резолюция в рамките на 72 часа.
Услуга за подмяна на части
Ако клипове, болтове, конектори, локални щифтове или други аксесоари са изгубени или недостатъчни по време на транспортиране, клиентите могат да правят снимки и да изпратят списък с липсващи части. След проверка ще организираме замяна от нашия склад в рамките на 1-2 работни дни, за да осигурим непрекъснато строителство. Персонализираните части, изискващи вторична обработка според чертежите, имат време за изпълнение от приблизително 3-5 работни дни.